📋 Sumário
Compromisso com sua privacidade: Ravel Alves da Silva (CNPJ 45.346.048/0001-94) está comprometido em proteger seus dados pessoais em conformidade com a LGPD – Lei nº 13.709/2018.
Cláusula 1
Identificação do Responsável
- Nome Empresarial: Ravel Alves da Silva
- CNPJ: 45.346.048/0001-94
- Endereço: R Ceará, 520 – Marta Helena, Uberlândia/MG – CEP 38.402-041
- E-mail: alvesravel9@gmail.com
- Telefone: (34) 9174-2543
Cláusula 2
Dados Coletados
- Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ (quando necessário).
- Dados de contato: telefone, e-mail, endereço.
- Dados do veículo: marca, modelo, ano, placa e descrição do problema relatado.
- Dados de pagamento: informações para emissão de notas fiscais e recibos.
- Dados de navegação: IP, dispositivo e páginas visitadas (via cookies).
Cláusula 3
Finalidade do Tratamento
- Prestação dos serviços de manutenção e reparação mecânica;
- Orçamentos e gestão de ordens de serviço;
- Comunicação sobre andamento dos serviços;
- Emissão de notas fiscais e documentos legais.
Cláusula 4
Base Legal
- Execução de contrato (Art. 7º, V);
- Consentimento (Art. 7º, I): para comunicações;
- Obrigação legal (Art. 7º, II): para documentos fiscais.
Cláusula 5
Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los com fornecedores de peças envolvidos no serviço, órgãos fiscais e Facebook/Meta, mediante consentimento.
Nota sobre Facebook/Meta: Esta página pode utilizar o Pixel do Facebook para mensuração de campanhas, conforme a Política de Privacidade da Meta.
Cláusula 6
Armazenamento e Segurança
- Ordens de serviço mantidas pelo prazo legal;
- Acesso restrito às informações dos clientes;
- Uso de canais seguros (HTTPS).
Cláusula 7
Direitos do Titular
- Acessar, corrigir ou eliminar seus dados;
- Revogar consentimento para comunicações;
- Apresentar reclamação à ANPD.
Contato: alvesravel9@gmail.com. Resposta em até 15 dias úteis.
Cláusula 8
Cookies e Tecnologias
- Cookies essenciais: funcionamento do site;
- Cookies analíticos: análise de tráfego;
- Cookies de marketing: Pixel do Facebook/Meta, mediante consentimento.
Cláusula 9
Contato
- Responsável: Ravel Alves da Silva
- E-mail: alvesravel9@gmail.com
- Telefone: (34) 9174-2543
- Endereço: R Ceará, 520 – Marta Helena, Uberlândia/MG – CEP 38.402-041
Cláusula 10
Atualizações
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.